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Ghizlane, conseiller clientèle Particuliers a intégré ce poste après celui de conseiller d’accueil. Elle témoigne sur ses missions, ses ambitions.
Banque des particuliers
Avec 6 millions de clients, l'activité de banque de détail en France pour les particuliers est le premier métier de LCL.
Offre particuliers LCL
Pour répondre à cette clientèle et à son besoin de proximité, LCL dispose d'un réseau de 1 925 agences à travers la France.
Une Relation bancaire simplifiée
- téléphone: avec "LCL à l'écoute" (n° court 3938*)
- téléphone portable : avec "LCL Avertis" vous pouvez suivre vos comptes par SMS et "LCL sur mobile"
- Internet avec l'Espace Particuliers : site de distribution en ligne des produits et services destinés aux particuliers
- LCL.fr, site de consultation et/ou de gestion de comptes et de portefeuilles titres.
* 0,34 euro/mn, tarif TTC France Télécom au 01/07/10, depuis un poste fixe en France métropolitaine
e.LCL
Chaque client dispose d'un conseiller attitré, joignable par e-mail, pour effectuer ses opérations courantes.
Une offre de placements et d'assurances performants
SICAV et FCP
LCL propose une large gamme de SICAV et de FCP pour aider les particuliers à se constituer un portefeuille de produits boursiers en toute sécurité.
L'activité de gestion d'actifs de LCL est regroupée au sein de la filiale de gestion d'actifs du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Asset Management.
Assurances
LCL propose une offre d’assurances complète et originale.
Les contrats distribués par le réseau LCL sont assurés principalement par deux filiales d'assurances
du groupe Crédit Agricole :
- PREDICA, pour les assurances de personnes
- PACIFICA, pour les assurances dommages
