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Gestionnaire de clientèle

LCL Banque privée

Le Gestionnaire de clientèle assiste le Conseiller en Patrimoine dans la promotion des produits et services les plus courants. Il assure le suivi et la bonne fin des opérations initiées.
Concrètement, le Gestionnaire de clientèle gère la relation au quotidien avec les clients du pôle LCL Banque privée : il suit les opérations courantes dans le respect des règles de conformité et de déontologie tout en contribuant à la maîtrise des risques.

Le métier de Gestionnaire de clientèle

LES + DU POSTE

Le poste de Gestionnaire de clientèle permet d’être en contact direct avec les clients et de comprendre le fonctionnement du pôle LCL Banque privée. C’est en outre un bon tremplin vers le poste de Conseiller en Patrimoine.

MISSIONS

En tant que Gestionnaire de clientèle, vous serez amené à :

  • Assurer l'accueil téléphonique des clients et les informer,

  • Organiser l'agenda des Conseillers Banque privée et des Conseillers en Patrimoine,

  • Promouvoir auprès des clients certains produits bancaires : épargne de bilan, crédits (découverts, crédits consommation, prêts immobilier express), cartes, conventions, assurances, LCL interactif...

  • Assurer tous les travaux technico-commerciaux au titre de l'ouverture et du fonctionnement des comptes ou de la mise en place de nouveaux produits,

  • Gérer les relations avec les services de back-office en tant qu’interlocuteur principal,

  • Traiter les anomalies du jour et mettre en œuvre les décisions prises en matière de risques.

PROFIL

Ce poste est destiné tout particulièrement aux jeunes diplômés Bac + 5 issus d’écoles de commerce ou de cursus universitaires orientés Finance.

PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION

Cette expérience de Gestionnaire de clientèle au sein du pôle LCL Banque privée peut vous permettre notamment d’évoluer sur un poste de Conseiller en Patrimoine.

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