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Métier de conseiller clientèle professionnels, Myriam chez LCL

26/05/2009 Métier de conseiller clientèle professionnels, Myriam chez LCL

Métiers de la banque et des assurances : découvrez le métier de Myriam Conseiller clientèle pour les professionnels chez LCL Banque et Assurance.

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Conseiller clientèle Professionnels

Banque et Assurance de Proximité

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des commerçants, artisans, professions libérales.

Le métier de Conseiller clientèle Professionnels

LES + DU POSTE

Un contact « terrain » avec tous types de professionnels : médecins, entrepreneurs, artisans, commerçants, avocats… qui permet d’en apprendre beaucoup sur des secteurs d’activité variés.

MISSIONS

Vous conseillez vos clients dans la gestion de leur trésorerie, vous leur proposez des services adaptés et assurez l'analyse ainsi que la gestion de leurs besoins de financement. Vous conseillez également vos clients sur le plan privé. 
Très présent sur le terrain, vous écoutez et anticipez les besoins de vos clients et prospects, structurez l'offre commerciale en faisant appel aux spécialistes des produits internes (gestion privée, Interfimo, assurance, crédit bail...). 
Vous négociez les conditions de mise en place des solutions proposées et mettez en oeuvre les décisions prises en matière de risques.

APTITUDES REQUISES

De bonnes connaissances en analyse économique et financière sont indispensables pour ce poste. Le métier de Conseiller clientèle Professionnels est donc accessible aux jeunes diplômés après un cursus bac+5 orienté Banque/Finance.

Vos qualités relationnelles, votre aptitude à la négociation, votre curiosité, votre rigueur et votre dynamisme feront la différence.

PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION

Vous pouvez évoluer vers une fonction de Directeur d'agence ou envisager d'intégrer l'animation commerciale du réseau.

Vos questions sur le métier de Conseiller clientèle Professionnels

Quelle est la différence entre un Conseiller clientèle Professionnels et Particuliers ?

Mathieu, Conseiller clientèle Professionnels chez LCL : Un particulier, c'est quelqu'un comme vous et moi, qui perçoit un salaire à la fin du mois. Un professionnel, c'est un artisan, une profession libérale, une petite entreprise, un commerçant de quartier, qui a des rentrées irrégulières, et qui a des besoins spécifiques. Les fondamentaux restent les mêmes, car c'est de l'analyse de risques, en fin de compte.

 

Pour devenir Conseiller clientèle Professionnels, quel est le cursus indiqué et recommandé ?

Mathieu : Il est indispensable d'avoir des bonnes notions d'analyse financière. Le cursus recommandé est universitaire, ou école de commerce. Il est nécessaire de faire des stages longue durée dans la banque, pour acquérir les fondamentaux. Il faut en effet intégrer tous les produits, autant sur le marché des particuliers que des professionnels. Il faut connaître ces deux marchés.

 

Êtes-vous intégré à l'agence, comme le Conseiller clientèle Particuliers ?

Mathieu : Le Conseiller clientèle Professionnels a un périmètre qui est défini : il y a des spécificités géographiques. Dans un secteur où les commerces sont rapprochés, un conseiller peut être sur deux agences. Il est important de bien connaître son périmètre.
C'est une autre différence fondamentale avec le Conseiller clientèle Particuliers : il faut être connu de ses clients, mais aussi de ses non-clients. Il faut évidemment sortir. Si on reste à son bureau, c'est difficile de travailler efficacement. On se positionne comme un commerçant en fin de compte.

 

Comment se passe l'évolution au sein d'une agence ?

Mathieu : Il y a pas mal de passerelles. J'aimerais avoir un poste de directeur d'agence à brève échéance, tout en gardant le portefeuille « Pro » car on a du mal à le quitter. C'est particulièrement intéressant parce qu'on n'a pas les mêmes problématiques suivant le type de professionnel auquel on s'adresse. On a un parcours de formation interne qui est très riche, très poussé. Il y a un accompagnement récurrent, et des formations que nous pouvons également demander par nous-mêmes.

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