« Les compétences n’ont pas de handicap », telle est la conviction de LCL et plus largement du Groupe Crédit Agricole. La volonté forte d’intégration et de maintien dans l’emploi des collaborateurs en situation de handicap se traduit par diverses actions. Parmi elles, le partenariat avec Handiformabanque, permettant aux personnes handicapées d'être formées sur les métiers de conseiller d'agence ou de téléconseiller et d'être recrutées ensuite par LCL, ou encore la politique volontariste d'intégration des personnes handicapées par des actions de recrutement, d'aménagements de postes de travail ou encore le recours aux entreprises adaptées.

> la politique handicap

En janvier 2008, LCL a signé la charte de la Diversité, qui vise à encourager les entreprises à favoriser le pluralisme et la diversité, notamment dans les recrutements. LCL a déployé plusieurs actions en ce sens : un accord avec le Pôle Emploi pour recruter des profils diversifiés en matière de formation, d'âge et d'expérience ou encore un partenariat avec l'association Nos Quartiers ont des Talents dont le défi quotidien est d'offrir aux jeunes diplômés (Bac + 5) issus des quartiers sensibles, un tremplin vers l'emploi. LCL est enfin signataire du Plan Espoir Banlieues, prenant ainsi l'engagement d'effectuer au moins  50 recrutements par an sur les 3 ans à venir dans la population des jeunes originaires de ZUS (Zones Urbaines Sensibles).

> la politique de diversité

Veiller au respect de l'égalité entre les hommes est les femmes est un engagement formel et concret de LCL envers ses salariés. Les efforts accomplis pour promouvoir et améliorer l'égalité entre les hommes et les femmes ont été reconnus et récompensés par l'obtention du label "égalité hommes / femmes", décerné à LCL en 2006. Par ailleurs, LCL a signé en mai 2009 la charte de la Parentalité visant notamment à faire évoluer les représentations liées à la parentalité et à respecter le principe de non-discrimination dans l’évolution professionnelle des salariés-parents.

> l'égalité homme femmes