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LCL étend sa communication sur Twitter pour plus de satisfaction client

Du nouveau chez LCL avec le lancement des comptes Twitter @LCL et @LCL_SAV. Notre engagement ? Répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Publié le 23/02/2015

Après le lancement d’un SAV sur Facebook fin 2013, LCL propose désormais aux internautes de poser  leurs questions sur Twitter (@LCL_SAV) tout en les informant de l’actualité de l’entreprise (@LCL). Avec ce nouvel espace d’échanges, LCL confirme les engagements du Contrat de Reconnaissance LCL avec le service après-vente bancaire. Ainsi, des conseillers en ligne s’engagent à répondre aux internautes sur  Twitter ou à les recontacter par téléphone en cas de besoin.

 

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