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CHAT RECRUTEMENT

Spécial jeunes diplômés

Le mardi 10 juin à 18h00, 1 200 internautes ont participé au chat recrutement spécial jeunes diplômés organisé par LCL. Isabelle Seneterre, responsable RH Ile de France, a répondu à près de 60 questions, sur les 400 qui ont été posées. Retrouvez l'intégralité du chat :

Isabelle Seneterre : Bonjour.

 

Marine : Faut-il obligatoirement avoir sa licence banque pour travailler dans le milieu bancaire ?

Isabelle Seneterre : Non, notre recrutement est diversifié : du bac aux grandes écoles. Les premiers postes dépendent de la formation et du diplôme bien sûr, mais ensuite tout est ouvert...

 

Fatimata : Bonjour tout le monde. Quel type de poste proposez-vous actuellement ?

Isabelle Seneterre : Actuellement, des postes de conseillers d'accueil, de conseillers clientèle, de conseillers privés, professionnels, de directeurs d'agence, d'analystes crédit Entreprise et d'auditeurs internes.

 

Kacem Benariba : Est-ce que le poste de conseillé privé est ouvert aux jeunes diplômés ?

Isabelle Seneterre : Oui.

 

Gersende.B : Avez-vous des postes conseillers d'accueil en alternance ?

Isabelle Seneterre : Oui, dans le cadre de BTS banque mais dépêchez-vous car il n'y a presque plus de place... En revanche nous avons encore quelques besoins cette année de téléconseillers en alternance.

 

Domino : Avec une licence professionnelle, je peux postuler à quel type de postes ?

Isabelle Seneterre : Avec une licence professionnelle banque en alternance, vous êtes recrutés en conseiller clientèle.

 

ANNA : Quels sont les profils que vous recrutez pour des postes d'analystes crédit ?

Isabelle Seneterre : Bac +5 en finances avec appétence commerciale.

 

Radia : Est-ce que la banque recrute des jeunes avec seulement un bac ?

Isabelle Seneterre : Oui Radia. Vous débuterez en conseiller d'accueil, et si vous le souhaitez, vous pourrez reprendre vos études via les formations professionnelles diplômantes.

 

emilie : A combien est embauché un jeune diplômé bac+5 pour le poste d'analyste crédit ?

Isabelle Seneterre : En fixe, cela tourne autour de 30 000 euros, auxquels s'ajoutent le bonus individuel et l'intéressement/participation entreprise.

 

yabeillon : Je suis actuellement à la fin de mon master 2 d'école de commerce, quel type de postes proposez-vous ? 

Isabelle Seneterre : Selon votre spécialisation et votre motivation, des postes en tant qu’analystes de crédit entreprise, d'auditeurs, de gestion privée ou de conseillers professionnels.

 

laetitia hugget : Quels diplômes faut-il avoir pour devenir conseillère clientèle ? Et comment faut-il s'y prendre pour postuler ?

Isabelle Seneterre : Pour postuler, le plus simple c'est le site LCL.com... Vous pourrez consulter nos offres. On recrute directement sur les postes de conseillers à partir de Bac+2 avec une expérience en banque. Sinon, un premier poste en conseiller d'accueil est un tremplin qui peut être assez rapide.

 

Hakim : Quel est le profil pour un poste de conseiller clientèle particuliers ?

Isabelle Seneterre : Il faut avoir le sens du client, le goût du challenge, aimer le travail en équipe...

 

Clubb : Faut-il forcément avoir un master gestion de patrimoine pour faire ce métier ? Ou un master finance et banque suffit ? Quel salaire à l'embauche pour ce poste ? Merci.

Isabelle Seneterre : C'est plus simple car on a en général une meilleure connaissance technique. Mais tout dépend aussi de vous : vos connaissances du métier, votre intérêt pour le secteur, vos qualités commerciales, vos expériences professionnelles, vos stages... Pour le salaire à l'embauche, à partir de 30 000 euros par an plus variables.

 

Hakim : Après avoir postulé sur lcl.com, sous combien de temps a-t-on une première réponse ?

Isabelle Seneterre : En général sous 15 jours.

 

Nadia : Bonjour je dois passer un entretien vendredi au LCL pour un contrat de professionnalisation. Je voudrais être au courant de ce qu'il peuvent me demander à l'entretien et des indications de réponses que je pourrais leur apporter, merci.

Isabelle Seneterre : Vous aurez d'abord une matinée de tests psycho - techniques qui entraînent une première sélection, puis un entretien pour parler de vos motivations, vos projets.... Et il n'y a pas de "bonnes réponses", soyez vous-mêmes !

 

skarim : Je possède ces 3 critères qui sont pour moi essentiels. Est-ce possible d'obtenir un rendez-vous pour présenter ma candidature ?

Isabelle Seneterre : Bien sûr, connectez-vous sur le site et envoyez-nous votre CV...

 

Pierre : Un conseiller clientèle chez LCL est-il plus un commercial ou quelqu'un dont l'expertise sert à guider le choix des clients ?

Isabelle Seneterre : Les deux bien sûr.

 

nadia-d92 : Puis-je postuler maintenant pour être conseiller d'accueil (vous reste-t-il des places ?) faut-il une formation être conseiller d'accueil ?

Isabelle Seneterre : Oui nous recherchons actuellement une trentaine de conseillers d'accueil et en particulier dans le 92...

 

yabeillon : Quelles sont les différentes étapes à passer pour des postes de gestion privé ou conseiller de professionnelles ?

Isabelle Seneterre : Vous voulez dire les étapes de recrutement ?

 

yabeillon : Exactement.

Isabelle Seneterre : Alors, après la première sélection du matin, faite à partir des tests, vous êtes reçu en général pour un premier entretien par un recruteur. Ensuite, un entretien avec un manager opérationnel est organisé dans les jours qui suivent. Il y a aussi le premier jour un quizz qui permet de tester vos connaissances techniques du métier.

 

AnnaB : Avez-vous des offres dans les fonctions supports ?

LucieChen : Bonjour, je voudrais savoir si vous recrutez dans la communication ?

Isabelle Seneterre : C'est très marginal, à part quelques postes très techniques ; ils sont pourvus via la promotion interne.

 

khaled93 : Les postes de conseilles privés sont-ils ouverts à la diversité ?

Isabelle Seneterre : Oui! C'est notre politique depuis longtemps.

 

Fatimata : Quelles sont les perspectives de carrière chez LCL?

Isabelle Seneterre : Votre carrière se fait à trois : vous, votre manager et votre gestionnaire des ressources humaines, qui vous guident dans votre évolution. Notre modèle social est basé sur la promotion interne et la diversité des parcours.

 

Tracy : Après un poste de conseillère clientèle quelles sont les possibilités d'évolution ?

Isabelle Seneterre : Beaucoup d'options possibles : conseiller clientèle privé ou professionnel; et pourquoi pas un premier poste de directeur dans une petite agence ?

 

laetitia hugget : Je suis en train de postuler sur votre site, on me demande l'année d'obtention de mon diplôme, seulement les résultats du BTS ne seront donnés qu'à partir du 15/07, quel statut afficher ?

Isabelle Seneterre : Vous pouvez indiquer votre niveau d'études.

 

alou : Quel poste est plus recherché chez LCL ?

Isabelle Seneterre : Principalement des postes dans les agences bancaires. En volume, ce sont les chargés d'accueil qui restent nos premiers recrutements, mais les autres postes sont également ouverts et importants. Annuellement nous recrutons près de 1000 personnes.

 

ANISSA : Prenez-vous des alternances ?

Isabelle Seneterre : Oui, environs 600 contrats par an, vous êtes intéressée par quel type de formation?

 

ANISSA : contrôle de gestion, master 2.

Isabelle Seneterre : Nos recrutement en alternance sont réservés au commerciaux : professionnels, privé et analystes crédit.

 

nadia-d92 : La LCL recrute-t-elle tout au long de l'année ou a-t-elle des sessions de recrutement ?

Isabelle Seneterre : Tout au long de l'année.

 

vio : Prenez-vous des contrats en alternance dans la gestion du patrimoine ?

Isabelle Seneterre : Oui, nous travaillons notamment avec le master GP de paris 12 Creteil pour les conseillers privés. Nous recherchons actuellement 20 alternants pour cette formation.

 

aleme : Vous ne semblez intéressé que par les contrats en alternances et de professionnalisation...

Isabelle Seneterre : Non, l'alternance est importante, car c'est un pré recrutement efficace pour les deux parties. Mais nous réalisons aussi 1 000 recrutement directs en CDI par an.

 

guillaume94 : Combien d'analystes crédits recrutez-vous en moyenne chaque année ? Merci.

Isabelle Seneterre : Une quarantaine.

 

CHRISTINE1964 : Bonjour .Quelle est la place des moins jeunes diplômés au sein de votre structure ?

Isabelle Seneterre : La place est libre. C'est même une stratégie pour nous de diversifier nos recrutements. Nous recrutons des "moins jeunes" avec expérience bancaire, mais aussi sans expérience pour des premiers postes chez nous. 15 personnes viennent ainsi d'être recrutées avec ce dernier profil. Grâce à un partenariat avec l'ANPE.

 

nadia-d92 : Si je postule maintenant avec comme formation un DEUG de droit, aurai-je des chances d'être prise ? 

Isabelle Seneterre : Votre DEUG de droit ne sera pas un frein pour un premier poste de conseiller d'accueil, en revanche votre motivation est un atout.

 

amélie : Bonjour, recrutez-vous des jeunes préparant un DUT techniques de commercialisation ?

Isabelle Seneterre : Oui... Pour des postes de conseillers d'accueil.

 

charles : Et avec une formation IEP ?

Isabelle Seneterre : Oui pour des postes dans le métier de l'entreprise ou de la gestion privée, mais très peu sur des postes de support.

 

radia : Quelle est l'évolution possible pour un conseiller d'accueil ?

Isabelle Seneterre : Le poste suivant est en général un poste de conseiller clientèle avec la responsabilité directe d'un portefeuille de clients. Vous pouvez également prendre un poste de télé conseiller.

 

afef : Concernant l'évolution au sein du LCL, est-ce que vous avez des règles ?

Isabelle Seneterre : Il n'y a pas de chemin tout tracé et obligatoire, c'est aussi vous qui ferez votre carrière. Nous essayons d'avoir des durées de poste de 3 ans pour répondre aux besoins de stabilité de notre clientèle et de construire avec vous, dans ce cadre, les étapes qui vous conviennent et répondent aux besoins de l'entreprise.

 

marion : Bonjour, je suis en dernière année d'ESC. Recrutez-vous des chargés d'affaires professionnels en Picardie ?  

Isabelle Seneterre : Oui, nous recrutons.

 

wewele : Quelle qualité faut-il avoir pour entrer dans cette société ?

Isabelle Seneterre : Sens du client, goût du travail en équipe, capacité d'adaptation... L'intérêt pour le secteur.

 

EliseA : Vous avez des postes spécialisés en banque ou assurance ou c'est plutôt mixte?

Isabelle Seneterre : Oui, c'est mixte. Notre organisation part du client et non pas des produits vendus.

 

afef : Les tests d'entrée sont-ils éliminatoires ?

Isabelle Seneterre : Oui.

 

radia : Est-ce que avec un bac sciences médico-sociales j'ai une chance d'être recrutée pour un poste de conseiller d'accueil ?

Isabelle Seneterre : Oui, votre BAC vous permet de postuler et après c'est à vous de nous convaincre, c'est ouvert.

 

Mokhtar : Je suis étudiant, j'ai envoyé une candidature via votre site internet le 04/06 à 22h et j'ai reçu une réponse le lendemain à 6h du matin, est-ce que c'est normal ? Comment ma demande a-t-elle été traitée ?

Isabelle Seneterre : Certains recruteurs travaillent tard !

 

mallia : Est-ce que vous prenez régulièrement des stagiaires pour les postes que vous aviez mentionnés ?

Isabelle Seneterre : Oui, notamment pour des stages de fins d'études de Master 2, de 6 mois, avec une perspective d'embauche en CDI ensuite.

 

arnia12 : Travaillez-vous avec l'école ESG?

Isabelle Seneterre : Oui, il me semble que nous prenons régulièrement des stagiaires et que nous avons pas mal d'anciens dans nos murs.

 

radia : est-ce qu’ on peut postuler directement en agence ?

Isabelle Seneterre : Non, le mieux est de passer par le site de recrutement, LCL.com

 

Isabelle Seneterre : Merci à tous pour ces échanges et à bientôt chez LCL!

 

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